7/24 ARIZA HİZMETİ
Bakım paketlerimizin bir parçası olan Arıza Servis Hizmetleri, arıza bildirimi alındıktan sonra yüzde 95'in üstünde bir başarı oranıyla aynı gün içinde giderilmektedir. Öte yandan isteğe bağlı olarak ekipmanınızın durumu ve tesisinizde gerçekleştirilen işler hakkındaki gelişmeleri sizlere bildiriyoruz.
Arıza Çağrı Merkezi:
KRD Elevator, hizmet verdiği sansörlerde oluşabilecek her türlü hizmet taleplerini ve arıza bildirimlerini hızlı ve müşteri memnuniyetini oluşturmak için Çağrı Hizmetleri Merkeziyle karşılamaktadır. Bu servis vasıtasıyla sadece gelen talepler cevaplanmamakta aynı zamanda montaj ve revizyon gibi hizmetlerin süreçleriyle alakalı olarak müşterilerini periyodik olarak bilgilendirmektedir.